Lexique
Formation professionnelle · CFA · Alternance

L'accrochage OPCO est le rattachement d'un contrat d'apprentissage à un Opérateur de Compétences, déclenchant son financement. Pour un CFA, il conditionne la perception des fonds par apprenti. Dans Ypareo, il est indispensable pour déclencher toute prise en charge.

AFDAS est l'OPCO de la culture, des médias, du sport, du tourisme et des loisirs, créé dès 1972. Il couvre environ 13 branches professionnelles et près de 80 000 entreprises, avec un financement spécifique pour les intermittents et artistes-auteurs.

L'AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) alterne phases de mise en production et phases réflexives, avec un tuteur formé. Le nombre d'actions financées par les OPCO est passé de 1 068 en 2022 à plus de 10 500 en 2025.

L'aide à l'embauche d'un apprenti est reconduite en 2026 par le décret n°2026-168 du 6 mars 2026, jusqu'à 5 000 € pour les entreprises de moins de 250 salariés et 6 000 € pour un apprenti en situation de handicap, sans condition de taille.

AKTO est l'OPCO des services à forte intensité de main-d'œuvre : hôtellerie-restauration, propreté, sécurité privée et intérim. Avec 27 branches et plus de 160 000 entreprises adhérentes, c'est l'un des plus grands OPCO par le nombre de salariés couverts.

L'alternance désigne un mode de formation qui combine périodes en centre de formation et périodes en entreprise. Elle recouvre deux dispositifs principaux : le contrat d'apprentissage et le contrat de professionnalisation, aux règles et publics distincts.

L'apprenant désigne toute personne inscrite dans un centre de formation, qu'il s'agisse d'un apprenti, d'un stagiaire en formation continue ou d'un élève en formation longue. C'est la donnée centrale d'un logiciel de gestion CFA.

Un apprenti est un salarié en contrat de travail qui alterne périodes en entreprise et périodes en CFA pour préparer un diplôme ou un titre professionnel. L'âge d'entrée en apprentissage va de 16 à 29 ans révolus, avec des dérogations jusqu'à 35 ans.

L'apprentissage est un mode de formation en alternance qui associe contrat de travail et formation diplômante, réservé aux 16-29 ans révolus sauf dérogations. Il représente le dispositif d'alternance le plus développé en France, avec plus d'un million de contrats en cours chaque année.

ATLAS est l'OPCO des services financiers, du conseil, de l'ingénierie et du numérique, né en 2019 de la fusion de plusieurs OPCA dont OPCABAIA. Il accompagne plusieurs dizaines de branches professionnelles, dont Syntec, la banque et l'assurance.

L'attestation d'assiduité, aussi appelée attestation de présence, est le document qui certifie les heures de présence effective d'un apprenant sur une période donnée. Elle est générée à partir des données d'émargement consolidées dans le module d'assiduité.

L'audit de surveillance Qualiopi est réalisé environ 18 mois après l'obtention de la certification, pour vérifier le maintien de la conformité au référentiel. Il est obligatoire pour conserver la certification jusqu'au renouvellement, à trois ans.

Le BPF (Bilan Pédagogique et Financier) est une déclaration annuelle obligatoire que tout organisme de formation déclaré, dont les CFA, doit transmettre à la DREETS avant le 30 avril. Il recense l'activité pédagogique et financière de l'exercice comptable clos.

Le cahier de textes numérique permet à chaque formateur de consigner le contenu de chaque séance : thèmes abordés, référentiel de progression, travaux réalisés. Il assure la traçabilité pédagogique attendue lors d'un audit.

Le calendrier d'alternance définit le rythme de présence d'un apprenant entre le centre de formation et l'entreprise sur toute la durée du contrat. Il est généré automatiquement à la création du groupe et sert de base au planning et au calcul des heures.

La campagne de recrutement d'un CFA désigne l'ensemble des actions menées, sur une période donnée, pour pourvoir les places disponibles dans chaque formation avant la rentrée. Elle mobilise prospection, placement et communication.

Le catalogue de formations regroupe l'ensemble des formations dispensées par le centre, avec diplôme, niveau, compétences et tarifs. C'est le référentiel central qui alimente les inscriptions, le NPEC et les enquêtes officielles.

Le CCF (Contrôle en Cours de Formation) est un mode d'évaluation certificative réalisé tout au long du cursus, en lieu et place d'un examen final. Il est organisé en unités et situations d'évaluation propres à chaque référentiel.

Un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) est un établissement qui dispense, en alternance avec l'entreprise, une formation menant à un diplôme ou un titre professionnel. Sa certification Qualiopi est obligatoire depuis 2022 pour accéder aux financements OPCO.

Le CERFA FA13 est le formulaire officiel qui formalise un contrat d'apprentissage entre l'apprenti, l'employeur et le CFA. Il doit être déposé auprès de l'OPCO compétent dans les cinq jours ouvrables suivant le début d'exécution du contrat.

La certification Qualiopi atteste qu'un organisme de formation ou un CFA respecte le référentiel national qualité. Elle s'obtient après un audit initial réalisé par un organisme certificateur accrédité COFRAC, puis se renouvelle tous les trois ans.

Le module Compétences permet de définir, d'affecter aux formations et d'évaluer les compétences des apprenants, organisées en blocs conformes aux référentiels RNCP. Chaque compétence est évaluée sur trois niveaux : acquise, en cours ou non acquise.

CONSTRUCTYS est l'OPCO du bâtiment, des travaux publics et du négoce de matériaux de construction. Face aux tensions de recrutement du BTP, il propose parfois des compléments de financement au-delà du NPEC officiel pour certains diplômes prioritaires.

Le contrat d'apprentissage est un contrat de travail en alternance entre 16 et 29 ans révolus, formalisé par un CERFA, qui associe formation en CFA et pratique en entreprise. Il ouvre droit à un financement OPCO calculé sur la base du NPEC de la certification visée.

Le contrat de mission est utilisé pour les formateurs vacataires intervenant ponctuellement. Il précise le nombre d'heures, le taux horaire et les périodes d'intervention, et alimente le suivi des heures réalisées.

Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail en alternance ouvert sans limite d'âge supérieure aux demandeurs d'emploi et aux jeunes de 16 à 25 ans. Depuis la loi du 4 juin 2026, il devient modulaire et peut viser un seul bloc de compétences.

La convention de formation est le document contractuel qui formalise l'engagement entre un organisme de formation et son client (entreprise, financeur) pour une action de formation. Elle précise le programme, la durée, le prix et les modalités de réalisation.

Le CPF (Compte Personnel de Formation) permet à chaque actif de financer des formations certifiantes tout au long de sa vie professionnelle. Depuis le 2 avril 2026, une participation forfaitaire obligatoire de 150 € s'applique à chaque mobilisation du compte.

Le CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) est une certification créée par la CPNE d'une branche professionnelle pour répondre à ses besoins métiers spécifiques. Sa valeur reste limitée à la branche, sauf enregistrement au RNCP ou au Répertoire Spécifique.

Un CRM (Customer Relationship Management) pour organisme de formation centralise le suivi commercial : prospects, devis, relances et conversion en inscriptions. Il correspond à ce que le secteur de la formation appelle aussi la GRC.

La DREETS (Direction Régionale de l'Économie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités) est le service de l'État qui délivre le numéro de déclaration d'activité et contrôle les organismes de formation et CFA au niveau régional.

L'émargement désigne la signature de présence des apprenants à chaque séance de formation, historiquement sur feuille papier, aujourd'hui le plus souvent numérique. Il justifie les heures de formation dispensées auprès des financeurs.

L'enquête SIFA est la démarche annuelle par laquelle chaque CFA transmet ses données d'effectifs d'apprentis au système d'information national SIFA. Elle porte sur la situation au 31 décembre et s'appuie sur l'extraction des données du logiciel de gestion.

Un ERP apprentissage est un progiciel intégré qui réunit la gestion administrative, pédagogique, financière et qualité d'un CFA dans une seule base de données commune, sans interface tierce entre les modules contrats, OPCO, facturation et pilotage Qualiopi.

L'évaluation formative permet de mesurer la progression d'un apprenant en cours d'apprentissage, sans sanction finale, pour ajuster l'accompagnement pédagogique. Elle se distingue de l'évaluation certificative comme le CCF.

La facturation électronique devient obligatoire en réception pour toutes les entreprises dès le 1er septembre 2026, puis en émission selon la taille : 2026 pour les grandes entreprises et ETI, 2027 pour les PME et TPE.

La facturation OPCO désigne la transmission des factures et certificats de réalisation d'un CFA vers l'opérateur de compétences pour obtenir le paiement du financement dû. Elle se fait par télétransmission dématérialisée, généralement via une connexion API directe.

Factur-X est l'un des trois formats reconnus pour la facturation électronique en France, avec UBL 2.1 et CII. Il combine un PDF lisible et des données structurées XML intégrées, conforme à la norme européenne EN 16931.

La feuille d'émargement est le document, papier ou numérique, sur lequel les apprenants signent leur présence à chaque séance. Elle constitue la pièce justificative de référence pour prouver la réalité des heures de formation dispensées.

La fiche apprenant est le dossier numérique individuel de chaque inscrit au centre de formation. Elle regroupe identité, statut, contrat, financement et historique pédagogique dans un seul document accessible depuis le logiciel de gestion.

Le financement OPCO désigne les fonds versés par l'opérateur de compétences pour couvrir le coût pédagogique d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Il est calculé sur la base du NPEC pour l'apprentissage, selon un échéancier en quatre versements.

La FOAD (Formation Ouverte et à Distance) est un dispositif souple qui combine ressources pédagogiques et accompagnement à distance. Les indicateurs 10 et 17 de Qualiopi exigent une preuve de mise en œuvre effective, pas seulement une description du dispositif.

La formation longue désigne un cursus s'étendant sur une ou plusieurs années, comme l'apprentissage ou le BTS. Dans Ypareo, ce type de formation bénéficie d'un module de gestion dédié, distinct de la formation continue.

La formation professionnelle regroupe l'ensemble des actions qui concourent au développement des compétences tout au long de la vie active : formation continue, apprentissage, VAE et bilan de compétences. Elle est encadrée par les articles L6311-1 et suivants du code du travail.

France Compétences est l'établissement public qui régule et finance la formation professionnelle et l'apprentissage depuis le 1er janvier 2019. Il gère le RNCP, le référentiel Qualiopi et la répartition des fonds vers les OPCO, les Régions et le CPF.

La gamification consiste à intégrer des mécaniques de jeu (points, niveaux, défis) dans un parcours de formation pour renforcer l'engagement des apprenants. Elle s'appuie souvent sur un LMS pour suivre la progression.

La gestion des utilisateurs définit les droits d'accès de chaque collaborateur au logiciel de gestion CFA, selon son rôle. Elle garantit la sécurité des données et la conformité RGPD des dossiers apprenants et financiers.

La GRC (Gestion de la Relation Client) est le module qui centralise la prospection et le suivi commercial d'un organisme de formation ou d'un CFA. Elle couvre deux volets distincts : la prospection entreprises et le recrutement des candidats.

La grille de salaire apprenti 2026 fixe la rémunération minimale en pourcentage du SMIC selon l'âge et l'année de contrat, de 27 % à 100 %. Le SMIC 2026 s'établit à 1 801,80 € brut au 1er janvier, revalorisé à 1 867,02 € au 1er juin.

Un groupe désigne un ensemble d'apprenants partageant une même formation, un même calendrier d'alternance et un même site. C'est l'unité de base pour organiser le planning, la pédagogie et la facturation dans un logiciel de gestion CFA.

Une habilitation est une certification ou attestation délivrée à un apprenant ayant satisfait à des épreuves spécifiques, reliée aux référentiels RNCP ou RS. Le module dédié génère l'enquête Accrochage certificateur transmise au SI CPF.

Les indicateurs Qualiopi sont les points de contrôle vérifiés lors d'un audit, répartis en 7 critères. Le référentiel comporte 32 indicateurs jusqu'au 31 octobre 2026, puis 33 à compter du 1er novembre 2026 selon le décret n°2026-728.

L'ingénierie pédagogique est la démarche méthodique de conception d'un parcours de formation : définition des objectifs, choix des modalités, construction des séquences et des outils d'évaluation, adaptés au public visé.

L'inscription en formation désigne l'ensemble des démarches administratives qui formalisent l'entrée d'un apprenant dans un parcours, du dépôt du dossier à l'ouverture de sa fiche dans le logiciel de gestion du CFA.

InserJeunes est le dispositif public qui mesure le taux d'emploi des apprentis et lycéens professionnels à 6, 12, 18 et 24 mois après leur sortie d'études, par croisement avec la DSN. Il remplace les anciennes enquêtes IVA-IPA depuis 2021.

Un LMS (Learning Management System) est une plateforme qui héberge des contenus pédagogiques et suit la progression des apprenants en ligne. Il se distingue d'un logiciel de gestion CFA, centré sur l'administratif, le contrat et le financement plutôt que sur le contenu de cours.

Un logiciel alternance gère l'intégralité du cycle de l'apprentissage : recrutement des candidats, rédaction des contrats CERFA, suivi pédagogique, émargement des séances et facturation auprès des OPCO, dans un seul outil connecté aux organismes financeurs, du recrutement jusqu'au paiement des factures.

Un logiciel de gestion CFA centralise l'administratif, le pédagogique et le financier d'un centre de formation d'apprentis : inscriptions, contrats CERFA, facturation OPCO, planning, émargement et pilotage qualité Qualiopi, réunis dans une seule base de données pour tout le parcours de l'apprenant.

Le maître d'apprentissage est la personne directement responsable de la formation de l'apprenti en entreprise. Il doit justifier d'un diplôme et d'un an d'expérience, ou de trois ans d'expérience sans diplôme, et peut encadrer deux apprentis maximum.

Le NDA (Numéro de Déclaration d'Activité) est l'identifiant à 11 chiffres délivré par la DREETS à tout organisme de formation. Il devient caduc sans transmission du BPF pendant deux exercices consécutifs, et n'est pas un agrément de l'État.

Net Ypareo regroupe les portails web de la suite Ypareo : portail apprenant, portail personnel formateur, portail entreprise et portail candidat. Accessibles depuis un navigateur, ils étendent l'usage du logiciel au-delà du poste de gestion administrative.

Le NPEC (Niveau de Prise en Charge) est le montant annuel qu'un OPCO verse à un CFA pour financer un contrat d'apprentissage, fixé par branche professionnelle et par certification. Le référentiel a été profondément réformé en 2026 par France Compétences.

OCAPIAT est l'opérateur de compétences de l'agriculture, de l'agroalimentaire et de la pêche. Il finance notamment les formations liées aux transitions agroécologiques et se distingue d'OPCO 2i pour l'agroalimentaire industriel.

Un OFA (Organisme de Formation par l'Apprentissage) est une structure habilitée à dispenser des formations en alternance sous contrat d'apprentissage. Depuis 2018, tout organisme de formation peut devenir OFA : tous les CFA sont des OFA, mais tous les OFA ne sont pas des CFA traditionnels.

Un OPCO (Opérateur de Compétences) est un organisme agréé par l'État qui finance la formation professionnelle et l'apprentissage pour un ensemble de branches professionnelles. Les 11 OPCO ont remplacé les OPCA au 1er janvier 2019, à la suite de la loi du 5 septembre 2018.

OPCO 2i est l'opérateur de compétences des branches industrielles, l'un des 11 OPCO créés par la loi du 5 septembre 2018. Il couvre environ 29 branches professionnelles regroupées en 11 sections, pour près de 88 000 entreprises adhérentes.

OPCO EP est l'opérateur de compétences des entreprises de proximité : artisanat, professions libérales, coiffure, boulangerie, pharmacies d'officine. Il se distingue d'Opcommerce, centré sur le commerce de détail et de gros à plus grande échelle.

Opcommerce est l'opérateur de compétences du commerce sous toutes ses formes : détail alimentaire et non alimentaire, grande distribution, commerce de gros et e-commerce. Il couvre environ 8 branches professionnelles pour près de 90 000 entreprises adhérentes.

OPCO Mobilités est l'opérateur de compétences des transports et des services de l'automobile : transport routier, ferroviaire, aérien, logistique et garages. Ces deux familles de métiers, souvent confondues, relèvent de branches distinctes au sein du même OPCO.

OPCO Santé est l'opérateur de compétences du secteur sanitaire, social et médico-social privé : cliniques, EHPAD, établissements pour personnes handicapées. Il ne couvre pas la fonction publique hospitalière, financée par un autre organisme.

Le placement est le processus de mise en relation entre un candidat à l'alternance et une entreprise souhaitant accueillir un apprenti. Il gère offres, candidatures et suivi jusqu'à la signature du contrat, avec un tableau de bord de taux de remplissage.

Le plan de charge formateur donne une vision synthétique des heures planifiées et réalisées par chaque intervenant. Alimenté automatiquement par le planning, il permet de piloter la charge de travail et de contrôler les engagements contractuels.

Le plan de développement des compétences recense les actions de formation qu'une entreprise organise pour ses salariés. Réservé aux entreprises de moins de 50 salariés pour le financement OPCO mutualisé, il dispose d'une enveloppe nationale de 521 millions d'euros en 2026.

Le planning formation permet d'organiser et de visualiser l'ensemble des séances : affectation des formateurs, salles et groupes. Il détecte les conflits d'horaires et alimente automatiquement l'émargement et les tableaux de bord d'un CFA.

Le portail apprenant est l'espace web personnel de chaque inscrit, accessible via Net Ypareo. Il permet de consulter planning, notes, documents et de signer l'émargement en ligne depuis un navigateur ou un smartphone.

Le portail candidat est l'espace web où les futurs apprenants déposent leur dossier de candidature et passent des tests de positionnement en ligne. Les résultats remontent automatiquement dans le module GRC pour alimenter le suivi du recrutement.

Le portail entreprise permet aux tuteurs et maîtres d'apprentissage de suivre le parcours de leurs alternants : planning, évaluations et visites pédagogiques programmées, renforçant le lien entre le CFA et l'entreprise.

Le portail personnel formateur est l'espace web dédié aux formateurs et personnels du CFA. Il permet de gérer le planning, saisir le cahier de textes, réaliser l'émargement et accéder aux informations sur ses groupes.

La prospection FC désigne les actions commerciales menées pour identifier et convertir des entreprises ou particuliers en clients de formation continue. Le module GRC dédié suit qualification, devis, relances et transformation en inscriptions.

Qualiopi est la certification qualité obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tout organisme de formation ou CFA souhaitant accéder aux fonds publics et mutualisés. Le référentiel national qualité passe de 32 à 33 indicateurs au 1er novembre 2026.

Le référentiel de compétences décrit, pour une certification donnée, l'ensemble des compétences à acquérir, organisées en blocs. Il structure à la fois la conception pédagogique et l'évaluation des apprenants.

La rémunération d'un apprenti est calculée en pourcentage du SMIC, de 27 % à 100 % selon l'âge et l'année d'exécution du contrat. Le SMIC 2026 s'établit à 1 801,80 € brut au 1er janvier, revalorisé à 1 867,02 € au 1er juin 2026.

Le RGPD impose à tout CFA de limiter l'accès aux données personnelles des apprenants aux personnes qui en ont réellement besoin, et de sécuriser leur conservation. Les dossiers administratifs et financiers des apprenants sont particulièrement concernés.

Le RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) recense les diplômes et titres à finalité professionnelle reconnus par l'État. Géré par France Compétences depuis 2019, il classe chaque certification par niveau et par domaine, pour une durée d'enregistrement maximale de 5 ans.

La rupture d'un contrat d'apprentissage est libre pendant les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise. Au-delà, elle suit des motifs légaux précis : commun accord, démission encadrée, faute grave ou force majeure, selon l'article L6222-18 du code du travail.

Le SIFA (Système d'Information sur la Formation des Apprentis) est le dispositif qui recense chaque année les effectifs d'apprentis en France. Les CFA y transmettent leurs données via l'enquête SIFA, extraites directement de leur logiciel de gestion.

La signature électronique permet de signer un document (contrat, convention) sans support papier, avec une valeur juridique reconnue si elle respecte le règlement européen eIDAS. Elle accélère les démarches administratives d'un CFA.

Les tableaux de bord financiers permettent de suivre le chiffre d'affaires réalisé, engrangé et prévisionnel d'un CFA. Alimentés par le module de facturation, ils offrent une vision consolidée de la santé financière de l'organisme.

Le tableau de bord GRC recrutement affiche en temps réel l'avancement de la campagne : capacité d'accueil, candidats par étape, offres entreprises et reste à placer, pour chaque formation d'un CFA.

Le taux de remplissage rapporte le nombre d'apprentis effectivement inscrits à la capacité d'accueil d'une formation. C'est l'indicateur central du pilotage commercial d'un CFA, suivi formation par formation tout au long de la campagne.

La taxe d'apprentissage est une contribution obligatoire des entreprises au taux global de 0,68 % de la masse salariale, qui finance l'apprentissage et les formations technologiques. Son solde, fixé à 0,09 %, se flèche librement vers un CFA via la plateforme Soltéa.

UNIFORMATION est l'OPCO de la cohésion sociale et de l'économie sociale et solidaire : associations, mutuelles, aide à domicile, secteur sanitaire et social. Il couvre environ 14 branches pour environ 31 000 employeurs et plus d'1,1 million de salariés.

La VAE (Validation des Acquis de l'Expérience) permet de faire reconnaître une expérience professionnelle, bénévole ou de proche aidant par un diplôme. Depuis la réforme de 2022, elle est devenue universelle et se pilote via le portail unique France VAE.

La visite pédagogique est un suivi réalisé par un formateur en entreprise pour évaluer la progression de l'apprenti dans son environnement professionnel. Les critères d'évaluation sont paramétrables et les comptes rendus saisis en ligne.

YSign est le module de signature électronique intégré à la suite Ypareo, développé avec Oodrive Sign. Conforme au règlement eIDAS, il permet d'envoyer des documents à la signature avec validation par code SMS.