Opcommerce est l'opérateur de compétences dédié au commerce sous toutes ses formes : commerce alimentaire de détail, commerce non alimentaire, grande distribution, commerce de gros, négoce, habillement, bricolage, électroménager et commerce à distance, e-commerce compris. Selon les données publiées, Opcommerce couvre environ 8 branches professionnelles pour près de 90 000 entreprises adhérentes.
Le secteur du commerce fait face à une transformation profonde portée par la montée de l'e-commerce et l'évolution des attentes des consommateurs, ce qui oriente une partie des priorités de financement de l'opérateur vers les compétences digitales.
Une petite boutique indépendante et une grande enseigne de distribution vendant les mêmes produits ne relèvent pas nécessairement du même OPCO : la première peut relever d'OPCO EP (entreprises de proximité) si elle correspond à ce profil, tandis que la seconde relève généralement d'Opcommerce. La nature du produit vendu n'est pas le critère déterminant : c'est la convention collective effectivement appliquée, identifiée par l'IDCC, qui tranche.
Opcommerce finance l'alternance selon les NPEC des branches du commerce, le plan de développement des compétences des entreprises adhérentes, ainsi que des formations orientées vers la transformation digitale du commerce : e-commerce, omnicanalité, outils numériques de vente.
Vérifier l'IDCC de l'entreprise partenaire plutôt que son type de commerce apparent. Un commerce de détail indépendant peut relever d'OPCO EP plutôt que d'Opcommerce selon sa convention collective.
Se positionner sur les compétences digitales et l'e-commerce. Cette thématique est identifiée comme prioritaire face à la transformation du secteur du commerce.
Distinguer commerce alimentaire et non alimentaire dans le suivi des dossiers. Les branches et leurs règles de prise en charge diffèrent selon la nature du commerce.
Vérifier la certification Qualiopi avant tout dépôt de dossier. Condition commune à l'ensemble des OPCO pour toute prise en charge.
Le commerce alimentaire et non alimentaire de détail, la grande distribution, le commerce de gros, le négoce et le e-commerce.
Pas nécessairement. Selon sa convention collective, il peut relever d'OPCO EP (entreprises de proximité) plutôt que d'Opcommerce : la vérification de l'IDCC reste indispensable.