Pour exploiter le plein potentiel de nos logiciels et rendre vos équipes opérationnelles et autonomes, le transfert de compétences est un facteur clé de succès.
De la prise en main du logiciel à la formation de perfectionnement, vos équipes sont formées par un(e) formateur(trice) conseil selon la modalité la mieux adaptée au besoin (formation sur site, distanciel e-learning ou blended).
De plus, chaque centre de formation client bénéficie d'un accès en totale autonomie à notre plateforme LMS Septeo Education Academy. Accessible 24h/24h, elle abrite une grande diversité de supports pédagogiques (Faq, guides méthodologiques, tutoriels, formations vidéo...) qui viennent compléter notre service d'accompagnement riche et personnalisé.
YPAREO Suite redéfinit le support client en intégrant au sein de ses solutions logicielles un support de ticketing hautement plébiscité qui assure une prise en charge et un traitement des demandes rapide et efficient.
Une équipe d'une vingtaine de hotliners experts vous assiste à distance avec une seule priorité : vous satisfaire.