Qualiopi est la certification qualité délivrée aux prestataires d'actions de formation, d'apprentissage, de bilan de compétences et de VAE, sur la base du Référentiel National Qualité (RNQ) défini par le décret n° 2019-565 du 6 juin 2019. Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tout organisme souhaitant accéder aux fonds publics et mutualisés de la formation professionnelle : OPCO, CPF, France Travail, Régions.
Le référentiel évolue en 2026 : le décret n° 2026-728 du 1er août 2026, publié au Journal officiel du 4 août 2026, porte le nombre d'indicateurs de 32 à 33 à compter du 1er novembre 2026, sans renumérotation des indicateurs existants. Les sept critères restent inchangés. Le nouvel indicateur, le 33e, est spécifique à l'apprentissage. Sur les 148 287 organismes de formation déclarés en France, environ 45 500 sont aujourd'hui certifiés Qualiopi.
Le référentiel comprend un tronc commun de 22 indicateurs, applicable à toutes les catégories d'actions, complété par des indicateurs spécifiques selon l'activité. Un organisme de bilan de compétences ou de VAE peut ne valider qu'une vingtaine d'indicateurs. Les CFA, eux, sont les seuls prestataires tenus de valider l'intégralité du référentiel, soit les 32 indicateurs actuels puis les 33 à compter de novembre 2026. Sous-estimer cette exhaustivité est l'erreur la plus fréquente lors d'un premier audit.
La certification s'obtient après un audit initial réalisé par un organisme certificateur accrédité par le COFRAC, puis se maintient par un audit de surveillance à environ 18 mois et se renouvelle tous les trois ans par un audit de renouvellement. Chaque audit repose sur des preuves documentaires associées à chaque indicateur du référentiel, que le logiciel de gestion du CFA doit permettre d'extraire sans reconstitution manuelle.
Cartographier les preuves attendues pour les 33 indicateurs dès novembre 2026. Le nouvel indicateur spécifique à l'apprentissage doit être intégré dans le plan de preuves avant son entrée en vigueur.
Centraliser la collecte de preuves tout au long de l'année. Reconstituer un dossier de preuves juste avant un audit augmente fortement le risque de non-conformité.
Suivre le calendrier des audits de surveillance. Un audit manqué ou une non-conformité majeure non levée entraîne la suspension de la certification, donc l'arrêt des financements.
Vérifier la catégorie d'action couverte par la certification. Un CFA qui développe une activité de formation continue doit s'assurer que sa certification Qualiopi couvre bien cette catégorie d'action en plus de l'apprentissage.
Oui, sans exception, depuis le 1er janvier 2022. Un CFA non certifié ne peut percevoir aucun financement OPCO, CPF ou public.
Un nouvel indicateur spécifique à l'apprentissage s'ajoute aux 32 existants, qui ne sont pas renumérotés. Les sept critères du référentiel restent inchangés, mais les CFA doivent intégrer ce nouvel indicateur dans leur dossier de preuves avant l'entrée en vigueur.