ETAPES

Envoi automatisé des enquêtes

Les formulaires de satisfaction sont envoyés aux apprenants et entreprises aux jalons définis (entrée, mi-parcours, sortie).

Consolidation des résultats

Les réponses sont centralisées dans des tableaux de bord qualité.

Production des preuves

Le logiciel facilite les éléments requis pour les 7 critères du RNQ à partir des données déjà saisies.

Centralisation par critère

Les justificatifs sont classés et accessibles rapidement en cas de préparation d'audit.

Suivi des actions correctives

Les mesures engagées à la suite des audits ou des enquêtes sont enregistrées et suivies.

Ypareo Suite vous aide à structurer votre démarche qualité et à préparer vos audits Qualiopi. Elle envoie automatiquement des enquêtes de satisfaction aux apprenants et aux représentants des entreprises à des étapes définies du parcours (entrée en formation, mi-parcours, sortie), puis consolide les résultats dans des tableaux de bord qualité. À partir de vos données de gestion, elle produit aussi de nombreux éléments de preuve utiles pour les 7 critères du référentiel national qualité : plannings, feuilles d’émargement, évaluations, attestations, bilans pédagogiques.

La certification Qualiopi conditionne l’accès des organismes de formation aux financements publics ou mutualisés. Le référentiel évolue : le décret du 1er août 2026 le fait passer à 33 indicateurs à partir du 1er novembre 2026, avec notamment le nouvel indicateur Qualiopi 33, consacré à l’évaluation des enseignements par les apprenants. Pour tout savoir sur la réforme, consultez notre article sur le nouveau référentiel Qualiopi.

Plutôt que de reconstituer un dossier de preuves dans l’urgence avant un audit, vous les produisez au fil de votre activité quotidienne. Un menu dédié à la certification affiche les indicateurs suivis, et les échanges de données nécessaires à la démarche qualité sont sécurisés. Pour savoir quelles preuves organiser, consultez notre guide pour préparer l’audit Qualiopi avec un logiciel CFA.

FAQ

Ypareo Neo est-il nativement conforme à Qualiopi ?

Oui. Ypareo Neo intègre nativement une démarche qualité pour faciliter l’obtention et le maintien de la certification Qualiopi. C’est l’un des arguments forts pour les CFA et OFA souhaitant s’aligner avec les exigences du Référentiel National Qualiopi pour les CFA sans effort supplémentaire.

Les enquêtes de satisfaction de la Suite Ypareo sont-elles personnalisables ?

Oui. Les formulaires de satisfaction peuvent être adaptés aux formations et aux publics du centre. Les jalons d’envoi (début, mi-parcours, fin) sont configurables selon les exigences de chaque action de formation.

Ypareo peut-il m’aider à préparer un audit Qualiopi de surveillance ?

Oui. La Suite Ypareo facilite la production et l’organisation des éléments de preuve pour les 7 critères du RNQ. Les données étant centralisées dans un référentiel unique, leur extraction pour un audit est rapide et exhaustive.