Pilotez votre prospection commerciale et votre relation entreprise avec la GRC intégrée à la Suite Ypareo.
Paramétrage du processus
Types d'événements, objectifs par conseiller et tarification des formations sont définis en amont.
Suivi des interactions
Chaque échange avec un prospect ou une entreprise est saisi comme un événement horodaté, rattaché à sa fiche.
Campagnes ciblées
Des mailings peuvent être envoyés directement depuis la GRC à des segments de contacts.
Requêtes personnalisées
Des listes de contacts sont extraites selon des critères métier précis.
Pilotage commercial
La performance (chiffre d'affaires, activité des conseillers, objectifs) est suivie via des tableaux de bord dédiés.
La Gestion de la Relation Commerciale (GRC) de la Suite Ypareo permet de saisir, suivre et clôturer des « événements » commerciaux (appels, rendez-vous, relances) associés à une entreprise ou un prospect, de gérer des campagnes de mailing ciblées, et de construire des requêtes GRC personnalisées pour extraire et exploiter des listes de contacts. Un module de prospection dédié à la formation continue permet en complément de définir un processus commercial, des objectifs par conseiller et une tarification des formations.
Le développement commercial d'un centre de formation continue repose sur un suivi rigoureux du cycle prospect-client : sans outil dédié, les relances sont dispersées entre boîtes mail et tableurs, la visibilité sur le pipeline commercial est faible et le pilotage de la performance des conseillers reste approximatif. La GRC centralise l'historique de chaque interaction, structure le processus commercial (types d'événements, origines, moyens) et objective l'activité des conseillers grâce à des tableaux de bord dédiés, ce qui permet de professionnaliser la prospection et d'améliorer le taux de transformation des demandes de formation.
Le CRM identifie l'origine des candidats (JPO, salon, ParcoursSup, réseaux sociaux, prescripteurs) et des entreprises (prospection, campagnes de mailing), permet la création de devis personnalisés avec signature électronique à valeur probante, et propose un module de matching candidats/entreprises pour faciliter la signature de contrats d'alternance, incluant la gestion complète du processus de recrutement (tests, suivi, CERFA, présentation aux entreprises).Concrètement, chaque interaction commerciale est tracée puis exploitée via des campagnes ciblées et des requêtes personnalisées, avant d'être restituée dans des tableaux de bord dédiés au pilotage de l'activité.
Oui, un utilisateur peut intervenir dans le suivi des événements d'un autre utilisateur, ce qui facilite la reprise de portefeuille commercial.
Oui, le module de mailing GRC permet de cibler des segments de contacts et d'envoyer des campagnes directement depuis l'outil.
Oui, des tableaux de bord couvrent le chiffre d'affaires, la prospection, l'activité des conseillers et le suivi des objectifs commerciaux.
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Pilotez vos campagnes de signature avancées : envoi par lot, relances automatiques et flux séquentiel.
Pilotez le vivier de candidats et d'entreprises, et mettez en relation vos futurs alternants avec les employeurs.
Un membre de notre équipe peut vous accompagner
pour vous aider pas à pas.
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